كل ما يلزم لإدارة الطلبات عبر واتساب — في مكان واحد
من أول رسالة واتساب إلى توصيل الطلب — ومعها الكاشير والمطبخ وصالة الطعام والأرقام بينهما — أوردرليا يدير المسار كاملًا من شاشة واحدة. إليك ما في الباقة الأساسية، وما تضيفه كل باقة، والإضافات الاختيارية التي تفعّلها في أي وقت.
كيف يطلب العملاء عبر واتساب؟
وكيل ذكي يحادث عميلك بالعامية المصرية أو الإنجليزية، يكوّن الطلب بكلماته ويؤكده، ويتعامل مع الإلغاء وإعادة الطلب — ٢٤/٧، بلا تطبيق وبلا نموذج. ولا يحوّل لفريقك إلا حين يلزم تدخّل بشري فعلًا.
- طلب بالذكاء الاصطناعي عربي + إنجليزي
- تأكيد الطلب داخل واتساب
- تحويل لموظف عند الحاجة
أين تظهر الطلبات لموظفيّ؟
كل طلب — من واتساب أو إنستجرام أو ماسنجر أو صفحة طلباتك باسم علامتك أو الكاشير — يظهر في صندوق وارد موحّد وعلى لوحة طلبات حيّة، فلا يضيع شيء. ومعه متجرك وسلة الشراء والدفع ورابط تتبّع للعميل، كلها مشمولة.
- لوحة مطبخ / طلبات مباشرة
- متجر ويب + قائمة
- دعم الدفع عند الاستلام
هل يدير التوصيل والتوزيع؟
أدر توصيلك بنفسك: تطبيق سائق على الموبايل، وإسناد تلقائي لا يعطي الطلب نفسه لسائقين، وتتبّع حيّ، وقواعد للمناطق والرسوم، ودفتر نقدي لكل سائق حتى تتطابق الحسابات دائمًا.
- توزيع وإسناد السائقين
- تتبع التوصيل
- قواعد المناطق والرسوم
وماذا عن الصالة وخدمة الطاولات؟
شغّل صالة الخدمة الكاملة: خريطة طاولات ومقاعد، وفواتير طاولات، وطلب ودفع عبر QR ليسدّد الضيوف على الطاولة — مع حجوزات وقائمة انتظار حتى لا تبقى الطاولات فارغة.
- إدارة الطاولات
- طلب عبر QR / الطاولة
- تدفق خدمة الصالة
هل يحتفظ بعملائي وبرنامج الولاء؟
سجلات العملاء وسجل الطلبات وإعادة الطلب بلمسة في الباقة الأساسية — والعلاقة تبقى ملكك لا ملك منصة وسيطة. أضِف نقاطًا وإنجازات ورسائل تهنئة تلقائية تعيد العملاء بهدوء.
- سجلات العملاء
- نقاط ومكافآت الولاء
- إعادة الطلب من السجل
ابدأ استقبال الطلبات — ونحن ننفّذها — اليوم
أوردرليا — منصة لاستقبال الطلبات عبر واتساب لمطاعم الشرق الأوسط.
طلبات بلا حدود · بدون عمولة · تجربة مجانية ١٤ يومًا · بدون بطاقة
هل يفعل الذكاء الاصطناعي أكثر من استقبال الطلبات؟
إضافة الذكاء الاصطناعي المتقدم تضيف توصيات مخصّصة، واقتراح أصناف مكمّلة، وتذكّر التفضيلات الغذائية، ومؤشرات مزاج العميل، ورسائل اعتذار استباقية عند التأخير — إضافة إلى مؤشرات مبكرة تجريبية لأوقات الذروة والاستعادة والأسئلة الشائعة (تُقدَّم كمؤشرات لا وعود).
- توصيات بالأصناف
- توقع الطلب
- اكتشاف تسرب العملاء
هل أتابع المال والمخزون؟
المال والمخزون مشمول في باقة Scale — وصفات وتكلفة فعلية لكل صنف، وأوامر شراء، وجرد مخزون، وإيقاف تلقائي يسحب الصنف من كل القنوات عند نفاد أحد مكوّناته، مع مسك دفاتر وتقارير ضريبة القيمة المضافة لمصر قابلة للتصدير.
- تتبع المخزون
- حسابات / قيود
- عرض التكلفة والهامش
ما التقارير التي أحصل عليها؟
التحليلات مشمولة في باقة Scale — تحوّل مبيعاتك إلى لوحات واضحة (الأكثر مبيعًا، والأيام الهادئة، وأفواج العملاء، وتقارير قابلة للتصدير) مع مساعد «اسأل بياناتك» ومؤشرات طلب مبكرة تجريبية.
- لوحات مبيعات وذكاء أعمال
- توقعات
- تقارير قابلة للتصدير
هل يجدني العملاء على جوجل؟
إضافة «ظهور أفضل (SEO)» تساعد متجرك وصفحات قائمتك على الظهور في جوجل والخرائط — صفحات قائمة يقرأها محرك البحث، وبيانات منظّمة، ومؤشر صحة يخبرك بالضبط بما يجب تحسينه. أضِفها إلى أي باقة.
- صفحات قائمة جاهزة للبحث
- مؤشر صحة SEO
- الظهور في جوجل والخرائط
هل أدير عدة فروع؟
باقة Scale تجمع كل الفروع في إدارة علامة واحدة (HQ) — جداول ترتيب، ومبيعات نفس المتجر سنويًا، ومزيج القنوات، وموجز للحالات الشاذّة — مع قياس الطلبات لكل فرع وتسوية حسابات المنصات الوسيطة (المزامنة الحيّة ثنائية الاتجاه مع طلبات قادمة قريبًا).
- لوحة إدارة مركزية للفروع
- ربط المنصات الوسيطة
- قياس الطلبات لكل فرع
ابدأ استقبال الطلبات — ونحن ننفّذها — اليوم
أوردرليا — منصة لاستقبال الطلبات عبر واتساب لمطاعم الشرق الأوسط.
طلبات بلا حدود · بدون عمولة · تجربة مجانية ١٤ يومًا · بدون بطاقة