نظام نقاط بيع وبرنامج مطاعم متكامل — كل ما يديره مطعمك من شاشة واحدة
من أول رسالة واتساب إلى توصيل الطلب — ومعها نقاط البيع والمطبخ وصالة الطعام والأرقام بينهما — أوردرليا يدير المسار كاملًا من شاشة واحدة. إليك ما في الخطة الأساسية، وما تضيفه كل خطة، والإضافات الاختيارية التي تفعّلها في أي وقت.
كيف يطلب العملاء عبر واتساب؟
وكيل ذكي يحادث عميلك بالعامية المصرية أو الإنجليزية، يكوّن الطلب بكلماته ويؤكده، ويتعامل مع الإلغاء وإعادة الطلب — على مدار الساعة، بلا تطبيق وبلا نموذج. ولا يحوّل لفريقك إلا حين يلزم تدخّل بشري فعلًا.
- طلب بالذكاء الاصطناعي عربي + إنجليزي
- تأكيد الطلب داخل واتساب
- تحويل لموظف عند الحاجة
أين تظهر الطلبات لموظفيّ؟
كل طلب — من واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر أو صفحة طلباتك باسم علامتك أو نقاط البيع — يظهر في صندوق وارد موحّد وعلى لوحة طلبات حيّة، فلا يضيع شيء. ومعه متجرك وسلة الشراء والدفع ورابط تتبّع للعميل، كلها مشمولة، ويمكن لطرفية طباعة أن تطبع تذاكر المطبخ وإيصالات العملاء تلقائيًا على طابعة حرارية.
- لوحة مطبخ / طلبات مباشرة
- متجر ويب + قائمة
- دعم الدفع عند الاستلام
- طباعة تلقائية لتذاكر المطبخ والإيصالات
هل يدير التوصيل والتوزيع؟
من خطة Run فأعلى، أدر توصيلك بنفسك: تطبيق سائق على الموبايل، وإسناد تلقائي لا يعطي الطلب نفسه لسائقين، وتتبّع حيّ، وقواعد للمناطق والرسوم، ودفتر نقدي لكل سائق حتى تتطابق الحسابات دائمًا.
- توزيع وإسناد السائقين
- تتبع التوصيل
- قواعد المناطق والرسوم
وماذا عن الصالة وخدمة الطاولات؟
شغّل صالة الخدمة الكاملة: خريطة طاولات ومقاعد، وفواتير طاولات، وطلب ودفع عبر QR ليسدّد الضيوف على الطاولة — مع حجوزات وقائمة انتظار حتى لا تبقى الطاولات فارغة.
- إدارة الطاولات
- طلب عبر QR / الطاولة
- تدفق خدمة الصالة
هل يحتفظ بعملائي وبرنامج الولاء؟
سجلات العملاء وسجل الطلبات وإعادة الطلب بلمسة في الخطة الأساسية — والعلاقة تبقى ملكك لا ملك تطبيق توصيل. أضِف نقاطًا وإنجازات ورسائل تهنئة تلقائية تعيد العملاء بهدوء.
- سجلات العملاء
- نقاط ومكافآت الولاء
- إعادة الطلب من السجل
الحلول وحالات الاستخدام
اكتشف كيف تستفيد مطاعم مصر من أوردرليا.
أوردرليا — منصة لاستقبال الطلبات عبر واتساب لمطاعم الشرق الأوسط.
طلبات بلا حدود · بدون عمولة · تجربة مجانية 14 يومًا · بدون بطاقة
هل يفعل الذكاء الاصطناعي أكثر من استقبال الطلبات؟
نعم — مزايا الذكاء الاصطناعي الذكية متاحة في كل خطة، محسوبة بوحدات الذكاء الاصطناعي. كل خطة تشمل حصة وحدات شهرية (25 في Start و50 في Run و100 في Scale) تغطي قراءة الفواتير ومؤشرات توقّع الطلب والبيع الذكي والتوصيات المخصّصة وتذكّر التفضيلات الغذائية ومؤشرات مزاج العميل ورسائل الاعتذار الاستباقية واقتراحات الاستعادة والأسئلة الشائعة (تُقدَّم كمؤشرات لا وعود). وعند الحاجة، حزمة النمو بالذكاء الاصطناعي تُدفع مرة واحدة بـ 1,250 ج.م وتضيف 500 طلب ذكاء اصطناعي و100 وحدة ولا تنتهي صلاحيتها.
- توصيات بالأصناف
- توقع الطلب
- اكتشاف تسرب العملاء
هل أتابع المال والمخزون؟
المال والمخزون مشمول في خطة Scale — وصفات وتكلفة فعلية لكل صنف، وأوامر شراء، وجرد مخزون، وإيقاف تلقائي يسحب الصنف من كل القنوات عند نفاد أحد مكوّناته، مع مسك دفاتر وتقارير ضريبة القيمة المضافة لمصر قابلة للتصدير.
- تتبع المخزون
- حسابات / قيود
- عرض التكلفة والهامش
ما التقارير التي أحصل عليها؟
التحليلات مشمولة في خطة Scale — تحوّل مبيعاتك إلى لوحات واضحة (الأكثر مبيعًا، والأيام الهادئة، وأفواج العملاء، وتقارير قابلة للتصدير) مع مساعد «اسأل بياناتك» ومؤشرات طلب مبكرة تجريبية.
- لوحات مبيعات وذكاء أعمال
- توقعات
- تقارير قابلة للتصدير
هل يجدني العملاء على جوجل؟
كل خطة تتضمّن مؤشر صحة الظهور (SEO) مجانًا — أداة تشخيص تعطيك درجة لمدى سهولة العثور على متجرك وتخبرك بالضبط بما يجب تحسينه. أما إضافة «اظهر في نتائج البحث (SEO)» المدفوعة (250 ج.م/شهريًا، مع تحديث مجاني واحد شهريًا و250 ج.م لكل تحديث إضافي) فتقوم بالعمل نيابةً عنك: صفحات قائمة يكتبها الذكاء الاصطناعي ويقرأها محرك البحث، مع بيانات منظّمة، كي يكتشفك عملاء جدد على جوجل والخرائط. إضافة تفعّلها مع أي خطة، بما في ذلك Scale.
- مؤشر صحة الظهور (SEO) مجانًا على كل خطة
- صفحات قائمة بالذكاء الاصطناعي (مدفوعة)
- الظهور في جوجل والخرائط
هل أدير عدة فروع؟
خطة Scale تجمع كل الفروع في إدارة علامة واحدة (HQ) — جداول ترتيب الفروع، ومقارنة مبيعات الفرع بالعام السابق، ومزيج القنوات، وموجز للأرقام غير المعتادة — مع قياس الطلبات لكل فرع وتسوية حسابات تطبيقات التوصيل التي تطابق تسويات تطبيق طلبات (Talabat) والبطاقات مع مبيعاتك بعد خصم الرسوم.
- لوحة إدارة مركزية للفروع
- ربط تطبيقات التوصيل
- قياس الطلبات لكل فرع
ابدأ استقبال الطلبات — ونحن ننفّذها — اليوم
أوردرليا — منصة لاستقبال الطلبات عبر واتساب لمطاعم الشرق الأوسط.
طلبات بلا حدود · بدون عمولة · تجربة مجانية 14 يومًا · بدون بطاقة